Ricerche di mercato

Studi legali: l’importanza di saper ascoltare i clienti

In un mercato senza l’obbligo di pubblicare dati finanziari, è fondamentale affidarsi ad analisi comparate per confrontarsi coi concorrenti. Ecco perché

17.01.2023

Studi legali: l’importanza di saper ascoltare i clienti

 

di Marco D'Angelo*

"Ciò che non si misura, non si migliora". Come essere in disaccordo con Enrico Valdani che, con questo ammonimento, ha formato intere generazioni di marketer? Eppure, nel comparto legale, almeno in Italia, questo principio sembra essere ancora lontano dalla prassi di marketing. Tanto per iniziare, misurare le variazioni di quota di mercato in modo puntuale è ancora una chimera. Le associazioni professionali non sono gravate, infatti, dall’obbligo della pubblicazione dei loro dati economico-finanziari di gestione e questo rende praticamente impossibile misurare le variazioni di competitività in maniera precisa.

Certo, ci sono le stime, ma, malgrado ogni possibile sforzo dei ricercatori, non sono sufficientemente puntuali per il fabbisogno di un marketer. Dunque, in mancanza di un parametro fondamentale di confronto, capace di esprimere in maniera sintetica e dinamica la capacità competitiva dei diversi player e, dunque, l’efficacia delle relative scelte di marketing, è necessario individuare fonti informative diverse e certe...(continua a leggere su TopLegal, nr. dicembre/gennaio 2023).

* Business development and marketing director, BonelliErede

TopLegal Review, nr. dicembre/gennaio 2023 è disponibile su E-edicola.

 


TopLegal Index

Var. Pos. Studio Punteggio
1 BonelliErede 8,121
2 Chiomenti 5,793
3 Legance 5,059
4 Gianni & Origoni 4,799
5 Dla Piper 4,100
6 Hogan Lovells 2,401
7 Dentons 2,362
8 Gatti Pavesi Bianchi Ludovici 2,360
9 Bird & Bird 2,317
10 Clifford Chance 2,088
11 Gattai Minoli 1,994
12 Advant NCTM 1,847
13 Cleary Gottlieb Steen & Hamilton 1,657
14 Linklaters 1,597
15 Orrick Herrington & Sutcliffe 1,441

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