Lo smart working, iniziato nel periodo di lockdown e proseguito nella fase di convivenza con il Covid19, ha spinto gli studi a riflettere sulla gestione dei processi e sulla riorganizzazione degli spazi e del lavoro per rendere più efficaci le relazioni con i clienti e con i team di professionisti anche a distanza.
Tuttavia, la professione legale è fatta anche di rapporti umani diretti. Gli avvocati d'affari durante il lockdown hanno perso quella dotazione comunicativa di sempre per influire in modo positivo e costruttivo sui propri clienti, che stanno riacquisendo solo in parte durante questa fase di ripartenza.
TopLegal ne ha parlato con Bruno Gattai, managing partner di Gattai Minoli Agostinelli, per capire l'impatto sul business degli studi delle nuove modalità di comunicazione a distanza e le possibili strategie per evitare di perdere competitività.
