Strategic client management 

I clienti migrano per competenze e fiducia

Non basta puntare solo sulla competenza tecnica. Servono maggiore attenzione alla relazione e retention

16-05-2023

I clienti migrano per competenze e fiducia

 

Consulenza specializzata e un relazione con il socio di riferimento. Sono i due principali driver che spingono le imprese italiane a cambiare studio. Due fattori oggi decisivi nel processo di selezione. È quanto emerge da una recente analisi su una serie di risultati emersi in quattro Osservatori realizzati dal Centro Studi TopLegal tra il 2021 e il 2022, che hanno coinvolto 200 tra general counsel, tax director, Ceo, Cfo e Hr manager di imprese con un presidio fisico in Italia. Il campione ha compreso un panel di aziende strutturate... (continua a leggere su TopLegal Review, nr. aprile/maggio 2023)

L'analisi completa è disponibile su TopLegal Review, nr. aprile/maggio 2023.


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